הערכה ומדידה

From Reut Wiki

נושא ההערכה והמדידה רחב ולוקח בחשבון מרכיבים רבים. בדף הזה מובאים כמה נקודות יסודיות אותם צריך לקחת בחשבון בכניסה לפרויקט.

הבניית מדידה בפרויקט מלכתחילה

  • כשבונים פרויקט ומגייסים משאבים אליו - צריכה להיות סיבה טובה - סביבה משכנעים תורם או איש ממשל. הרבה פעמים מדובר ברגש ובתחושה משותפת לתורם ולמוציא לפועל. ככל שבשלב זה ניצוק נתונים המתארים את האתגר - נצליח להציב BaseLine שיכווין את הפרויקט, ויהווה נקודת מבחן להשפעה.
  • בקשת הקצאת תקציב למדידה בשלב התחלת הפרויקט, במערכת יחסים חזקה, זה יכול בדרך כלל רק לחזק, לבקש הקצאת תקציב למדידה והערכה.
  • תיאום ציפיות: היתרון במדידה והערכה הוא בכך שהוא מאפשר לשתי הצלעות הישירות של הפרויקט - התורם והגוף המבצע, ואולי אף לצלע השלישית - קהל היעד המוטב, לכוונן את עצמם לאור אותם מדדים ופרמטרים.
  • כאשר מייצרים מערכת למדידת פרויקט, צריך לענות על שאלת איסוף הנתונים: כיצד הם יאספו, באיזה תדירות, ומה תחשב הצלחה.
  • עניין מרכזי נוסף הוא מי מבצע את המדידה. חברות שעוסקות בהערכה ומדידה, כגון צפנת, עולות כסף. יותר קל וזול לייצר מערכת מדידה מלכתחילה, לעומת הערכה דיעבדית שהיא מאוד מורכבת ואמינותה חלקית. מאידך, ללא הערכה חיצונית, הוולידציה מוגבלת. אפשר להמנע מכך עם המדדים ברורים ובלתי תלויים בהטיות האיסוף.
  • יש להשקיע מחשבה רבה בעיצוב המדידה לאור ליבת המטרה של הפרויקט.

שני סוגי מדידה עיקריים

  • שיטת המדידה המרכזית שתורמים פועלים לאורה היא מדידה לאור המודל הלוגי, על כל מגבלותיו. טקטית לא נכון לצאת נגד זה, מכיוון שזהו דפוס החשיבה של רוב התורמים. באם הולכים בכיוון אחר - צריך לראות שיש הלימה גבוהה עם התורם, ביחס לשאלה 'מה תחשב הצלחה'.
  • שיטת מדידה נפוצה פחות היא complex evaluation , העוסקת בריבוי קולות, מציפה מקרי בוחן, מגוונת את השחקנים שבודקים אותם, שמה לב להשפעות שליליות כחיוביות, ושואפת לראות את הפרויקט בתוך האקוסיסטם בה הוא נכח.

הערכה מעצבת

  • לטוב ולרע - הערכה מעצבת פרוקטים. לטוב - בהפחתת מתחים ויצירת נקודת עוגן להתנהלות. לרע, בהעדר הנכונות לגמישות בפרויקט.
  • גם בעבודה מול גורמים כגון רשויות: מרגע שנבנה חזון עירוני, רצוי לבנות מעין 'מוניטור' שמתרגם את החזון, ואוסף את השינויים העירוניים לאורו. ככל שיותר שחקנים באקוסיסטם העירוני מחוברים לחזון ולמוניטור, הרי שכלי זה יבטא ו'ילכוד' מרכיבים רבים יותר במימוש החזון, או באי מימושו.

היתרון והחסרון בחיתוכים

נטייה שארגונים רבים הולכים אליה, מחשש המדידה הוא פרויקטים קטנים. הבעיה בכך היא שזה לא מאפשר רצף ותהליך הוליסטי. אפשרות להתמודדות היא בפירוק פרויקט גדול לחיתוכים קטנים, שביחס לכל אחד יש מערכת של מדידה לוגית.